灯绳

问题答疑

闲玩828566 2018.03.28
咨询内容:
不好意思,我买的沃德女款抓绒衣,买了最大号码,还是小,拉不上拉链,能退货?
客服回复:
您好,客服已经联系您为您处理,感谢您对七加二商城的关注和支持!
slj_行者 2018.03.27
咨询内容:
我的订单号:lyt1807940183,我要的是蓝色,怎么收到的是深灰色???
客服回复:
您好,您的电话一直无人接听,稍晚我们会再次和您联系,或者您可以在9点--18点拨打4000400702联系我们。感谢您对七加二商城的关注和支持!
感受流浪 2018.03.19
咨询内容:
客服总是联系不上
客服回复:
您好,公司于3月16-19日搬家故不能上线,客服人员现已联系您办理退换货,感谢您对七加二商城的关注和支持。
suiyizhao 2018.03.19
咨询内容:
你好,请问订单号lyt1807321781申请退货,手续怎样办理?
客服回复:
您好,客服人员已经为您办理退货,感谢您对七加二商城的关注和支持。
tsl7891 2018.03.19
咨询内容:
你好!我的订单lyt1807108520为什么还没发货呢?
客服回复:
您好,您团购的商品是在团购结束后3个工作日左右统一安排发货的,我们已经安排品牌商尽快邮寄,有其他问题欢迎您拨打4000400702联系我们,感谢您对七加二商城的关注和支持。
suiyizhao 2018.03.17
咨询内容:
你好,请问宝贝收到试穿不合适,退货的手续怎样办?
客服回复:
您好,客服人员已经为您办理退货,感谢您对七加二商城的关注和支持。
晓_峰 2018.03.05
咨询内容:
订单号 : lyt1806252669 审请退单!孩子尺码不合适!
客服回复:
您好!您的订单已为您安排退款,晚上6点以后查询到账情况,原路退回。如有其它问题请您再工作时间内拨打我们客服电话4000400702,感谢您对七加二的关注和支持!
72_mjmk8k6r4g7 2018.02.28
咨询内容:
想问一下,我同一天下有两个订单付了款,先回了衣服那个订单,行李包的订单还没有发货,我收了衣服后觉得满意,想去评价,结果点确认收货时,却点中了未发货的行李包,还给了四星,请问这样会影响我收行李包的货吗?可以帮我纠正过来吗?
客服回复:
您好!客服已电话联系您请注意接听,如有其它问题请您再工作时间内拨打我们客服电话4000400702,感谢您对七加二的关注和支持!
紫色泪痕 2018.02.28
咨询内容:
订单号:1804120787 2月11号下单的 7+2大礼包里面的东西不对啊,二件T恤,一顶帽子,一个吉祥物小驴,怎么变成了一顶帽, 弄成了现在,二顶帽子,二件T恤,一个口哨了。无语你们的服务啊。
客服回复:
您好!客服已电话联系您,但无法接通,请您再工作时间内拨打我们客服电话4000400702,感谢您对七加二的关注和支持!
木林森99 2018.02.23
咨询内容:
我2月14日提交的订单 说15日前可以发货!今天都2月23日了怎么还不发货?
客服回复:
您好!您的订单已安排发货请刷新订单查看物流更新情况,或工作时间内拨打我们客服电话4000400702,感谢您对七加二的关注和支持!
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